Гарантия

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

НА КАКИЕ ТОВАРЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Гарантия предоставляется на срок от 1 до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

На все товары в нашем магазине есть необходимые сертификаты

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ?

За гарантийным обслуживанием свяжитесь с нами.

Также вы можете прийти к нам по адресу в г.Киев или отправить товар на диагностику почтовой службой.

Пожалуйста, сохраняйте упаковку товара в течение всего срока эксплуатации.

Срок диагностики и замены: от 3 до 14 дней.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ КАЖДАЯ ТОВАРНАЯ ПОЗИЦИЯ ПРОВЕРЯЕТСЯ НА РАБОТОСПОСОБНОСТЬ.

Эта проверка осуществляется для исключения наличия заводского брака изделий. В связи с этим, герметичность упаковки может быть нарушена (если она предусмотрена производителем).

В случае заводского брака замена товара производится бесплатно. Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ К ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ

• корсетные товары;
• нательное и постельное белье;
• чулочно-носочные изделия;
• перьевые и пуховые изделия;
• перчатки;
• расчески, гребешки и массажные щетки;
• товары в аэрозольной упаковке;
• парфюмерно-косметические изделия;
• лекарственные препараты и средства;
• предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;